一注册新账号无法登陆
新注册成功的账号。首次输入邮箱密码登录就出现如下信息:
Oops!We experienced a technical issue while
processing your request.Please try again after
sometime or Contact Seller Support.
反复修改密码也不行,更换浏览器,清c0 okies还是解决不了
的,可以采取下面的方法:
1.发邮件给绩效团队:
seller-performance-policy@amazon.com
2.咨询客服:
无法登录的账号,可以通过打开下面的链接,依次输入或选择:
问题类型→商业名称→账号邮箱→问题具体描述来获得帮助。
欧洲站
https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/contact
.html
美国站
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact
.html
二、使用中的账户无法
登陆,提示密码错误
1.清理浏览器cookies)后尝试登录。2.更换浏览器登
录,建议使用E或火狐,一般无法登录的浏览器较多的
为谷歌浏览器和360浏览器。
3.如果是通过浏览器的书签或者账户管家等记忆保存进
入账户的,可以考虑先进入首页,点击右上角your
account进入,再点击右边的your seller account
进入。
帝
PS:如果账户始终无法登录的话,很有可能是被hold
住,可以联系亚马逊客服咨询。注意一般这种情况开中
文case是没办法获取任何有效解决办法的,只会浪费时
间。我们曾经试过一天开十几个case寻求客服帮助,最
后是通过电话联系国外客服解决的。账号登录不上时,
联系国外客服需要报注册账号时使用的经营地址和邮
编,通过中文拼音地址注册的,报地址时请单个字母
报,不然你就是打再多的电话,
结果都是incorrect。。
账户被hold的原因大多是出售了侵权,仿冒,违规的产
品,情节较严重的账户会被亚马逊hold。如果国外客服
查询之后告诉你账号被hod,那么基本无解,账号差不
多相当于死了。
三、修改收款账户
后无法登陆账号
1.在登录首页,点击【忘记密码】,根据提示修改密
码。
2.修改后登录,登录的是买家前台。
3.根据邮件的提示,进入买家的[contact us]页面
4.在右边有一行special seller seller support,之类
的小字。
5.开case,根据邮件提示“In your email,.please
include the last four digits of the bank account
where your disbursements should be
deposited.”。那就是说,开的case里还需要提供我
们收款账户的后四位数字。