什么是B2C,和B2B有什么区别
B2C
即 哔秃锡
是Business to Consumer的缩写
直译中文是企业对消费者
顾名思义,这是一种企业直接面向客户、消费者的电子商务模式。
如今比较常见的方式是企业、商家通过互联网平台以及上面的各种方式直接向客户、消费者销售商品或服务的商业形式。
部分特点和优势:
提高用户的体验感,让客户、消费者在购买产品和服务的过程更便捷、高效、精准,提高他们的整体体验感,有利于进一步促进成交率的增长。
客户、消费者可以更直观地感受到产品和服务,省去了大量的中间环节,降低了卖家销售成本的同时也降低了客户、消费者的购买成本。
整体效率更高,商家可以在相同的时间内将产品展示给更多的潜在客户,客户和消费者也能在相同的时间里接触更多的商品。
企业可以更高效地建立自己的品牌,提升品牌效应,以进一步提高转化率和利润率。
与B2B区别:
B2B,即哔突哔
又称为Business to Business
前面讲到,B2C直接面向消费者,企业通过互联网与客户建立直接联系。
而B2B是企业与企业之间的交易、合作模式,主要面向的是商家或企业用户。
B2C模式下单次交易的数量、金额相对较小,相应的交易次数通常更多,与B2B相比是数量取胜,消费者的需求也会更加多样化。
B2B模式下单次交易的数量、金额较大,相应的交易次数较少。值得注意的是,B2B模式下一次成功的合作可能会收获两个企业间的长期合作。
B2C消费者的购买决策、购买行为会比较简单,交易的模式也更为快捷高效。
而B2B的交易与合作会更加复杂,交易周期会比较长,可能一个交易就涉及了多个部门参与、有多个因素影响。
B2C的转化模式比较通俗易懂,比如依托于广告、直播、促销、媒体博主等等,侧重于品牌营销,考虑用户消费角度,比较简单易懂,流量很重要。
B2B侧重于长期合作需求以及双方信任,销售转化模式比较正式,比如各种行业展会、线下拜访等等。