有多种可能出现这个问题，建议您在惠普官方网站上重新下载一个匹配的完整驱动安装，安装后重连一下打印机，应该就可以了。 如果还有问题的话建议你去惠普网上贴心服务输入型号找寻答案，上面有很详细的问题解决说明及步骤。如果还是不行，可以点左边的与工程师聊天来寻求在线解答。
开始----打印机和传真----在惠普激光5100打印机的图标上点右键选属性----在属性常规栏的下方就有打印测试页的按钮了
1、拔下打印机和电脑的USB 连接线，关闭打印机电源，然后重新启动打印机，让打印机进入正常待机状态。
2、拉出打印机纸张宽度导板。
3、装入纸张，使纸张打印面朝上。
4、推入打印机纸张宽度导板，使其紧贴纸张边缘。
5、请在 8 秒内，连续掀启并关闭打印机顶盖 5 次。
6、打印机会自动打印脱机测试页
hpmfpm180n打印机打印测试页自检的方法
1 桌面左下角点开始菜单选择设备和打印机；
2 在打印机驱动上鼠标右击选择打印机属性；
3 在属性窗口点打印测试页；
4 弹出已将测试页发送到打印机点击关闭；
5 打印出来之后查看或使用即可。
有多种可能出现这个问题，建议您在惠普官方网站上重新下载一个匹配的完整驱动安装，安装后重连一下打印机，应该就可以了。如果还有问题的话建议你去惠普网上贴心服务输入型号找寻答案，上面有很详细的问题解决说明及步骤。如果还是不行，可以点左边的与工程师聊天来寻求在线解答。