1.鼠标右键单击开始菜单，点击运行，输入cmd，点击确定进入命令界面。
2.输入ping 127.0.0.1，点击回车，查看是否能够ping通，如果通则说明网卡正常。
3.返回桌面，打开浏览器。
4.点击右上角三条杠图标，选择工具选项，点击Internet选项。
5.高级，重置。
6.勾选删除个人设置，点击重置。
7.关闭即可，ping不通说明网卡存在故障，需要重新安装网卡驱动或重装浏览器。
把IE浏览器恢复成原来的版本：
1、首先在开始面板中找到“控制面板”选项。
2、打开“控制面板”，选择其中的“程序和功能”选项。打开“卸载和更改程序”窗口。
3、在“卸载和更改程序”窗口点击左侧的“查看已安装的更新”选项。
4、打开“卸载更新”窗口“，找到要卸载的IE更新。
5、点击确定，就可以卸载这项更新，从而将IE浏览器回复到之前的版本。
ie浏览器要想恢复到之前的版本，可以尝试通过卸载的方式解决。
该方法只适用于Windows7及Windows vista系统。
1.单击“开始”按钮，然后选择“控制面板”。
2.单击“程序”，然后点击“程序和功能”
3.选择“Windows internet exploror”，然后单击“卸载/更改”按钮。
4.在弹出的对话框中单击“是”，开始卸载，卸载完毕后重启计算机，ie浏览器就恢复到了以前的版本。