右键桌面上“此电脑”—“管理”，或者按组合键“Windows+X” —计算机管理—服务和应用程序—服务，找到Windows up date和Background Intelligent Transfer Service服务，右键停止；
删除路径C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore和C:\Windows\SoftwareDistribution\Download下的所有文件；
重新开启Windows up date和Background Intelligent Transfer Service服务；
再次进入设置—系统和安全—windows更新，尝试升级更新。
Windows更新文件缺失或错误，如果你出现这种情况，或者是你遇到这种情况的时候，可能是因为你更新的文件出现了问题，有可能是出现文件破损，或者是文件运行不正常的情况。
所以你可以去把你想更新的文件进行重新下载，或者是重新的把你的文件进行修复。这样你在Windows更新文件的时候，就不会出现缺失或者错误的情况了！
您好，了解到您的问题。建议您可以尝试以下方法然后查看效果。
1. 在搜索框或小娜中搜索关键字，如“命令”，找到命令提示符，右键选择“以管理员身份运行”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“许允”或“是”。键入以下命令，然后按 “Enter”键：DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
2.键入以下命令，然后按 “Enter”键：sfc /scannow
3. 关闭命令提示符，然后再次运行“Windows 更新”。如果问题依旧，请继续尝试下述方法。在管理员命令提示符下键入以下命令： net stop wuauservnet Stop cryptSvc net Stop bits net Stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot201d net Start wuauserv net start cryptSvc net Start bits net start msiserver 以下工具是微软提供的Fix it修复工具，可以点击链接下载运行（来查看更新问题是否得到解决） Run FIx It: https://aka.ms/wudiag； 希望以上信息可以帮助到您