win7无法正常重启和关机解决方法：
一、如是因为电脑遭到木马病毒破坏。用杀毒软件查杀电脑病毒，查杀之后重启电脑。
二、CMOS设置错误解决方法：
1、打开“开始”—“运行”，在对话框中输入“gpedit.msc”。
2、在“组策略”窗口中，双击“管理模板”—“任务栏和开始菜单”，然后双击右侧“删除和阻止访问关机命令”。
三、进入CMOS设置页面，检查CPU外频、电源管理、磁盘启动顺序等设置是否正确。
四、将正在运行的程序关闭，再尝试关机或重启。
1、首先重启电脑，在重启电脑的时候狂按F8键进入系统安全模式。如果是笔记本电脑没有重启键，那么就长按电源键强制关机，然后再重新开机。
2、接着选择的是“修复计算机”，选择后进入的是系统恢复选项界面，继续点击下一步。
3、此时会弹出一个用户登录界面，如果你的win7系统需要密码，那么此时是需要输入密码的。
4、输入确定后将会进入的是系统恢复选项，在这个界面我们可以看到“启动修复”选项，这就是我们现在需要的。如果你有其他需要，也可进行其他选项的操作。
5、选择“启动修复”，那么Win7系统就会自动修复遇到大家遇到的Win7电脑开机进不了系统问题。
6、假如以上方法无法修复大家的Win7电脑开机无法进入系统问题。那么也是可以在开机按F8进入安全模式后选择“最近一次的正确配置”来进入系统。