应该是你驱动安装不当造成的，系统在结束的时候无法终止正在运行的程序，所以无法关机，建议你在任务管理器中看看是哪个程序无法结束，再就是安装程序要按要求重新启动的就启动，安装驱动也要有顺序的主板、显卡、声卡、控制板等 如果不行按一下操作
1.执行一次干净启动 （1）、首先创建一个还原点； （2）、按Windows功能键+R键，打开运行对话框； （3）、输入msconfig后点确定，启动系统配置； （4）、在“常规”选项卡，选择“有选择的启动”； （5）、清除“加载系统服务”和“加载启动项”的复选框，保留“使用原有启动配置”； （6）、在“服务”选项卡，先勾选“隐藏所有windows 服务”，然后选择“全部禁用”，确定。
2.如果还不能解决问题，一键恢复或重装系统是最好的办法。
这种情况一般是由于有个别软件进程没有结束，大多数都是表面软件关闭了，但是进程却假死了，关机的时候就会卡到结束进程这里一段时间。
在关机之前可以打开任务管理器，看看是否有些进程占用cpu，内存或者硬盘非常高，先结束掉然后在关机应该就可以顺利关机了。
平时可以经常清理系统垃圾，优化下系统这样的话可以保证电脑更流畅的运行。
这种情况一般是由于有个别软件进程没有结束，大多数都是表面软件关闭了，但是进程却假死了，关机的时候就会卡到结束进程这里一段时间。
在关机之前可以打开任务管理器，看看是否有些进程占用cpu，内存或者硬盘非常高，先结束掉然后在关机应该就可以顺利关机了。
平时可以经常清理系统垃圾，优化下系统这样的话可以保证电脑更流畅的运行。