有些东西调用外部下载软件（如迅雷）是无法下载的，有时下载后不能正常打开，请尝试：在所要下载的文件上点击右键，选择“目标另存为”，也许就能成功下载。
1、电脑网络问题。网络不好，网速低，会导致出现下载失败，可以检查网线接口是否接触良好。
2、163邮箱出现bug，导致文件下载失败，可以关闭邮箱重新打开邮件再次下载。
3、电脑剩余存储空间太小，不能容下下载的文件，导致文件下载失败，可以清理不需要的文件，增大剩余存储空间。
将邮件里的附件保存到邮箱自带的网盘，然后再去网盘里进行下载，虽然用的同样是搜狗的自带下载器，但是这是你会发现速度很快，很快就能下载文件到本地计算机。算然不知道原因，但也是一种行之有效的解决方案。
下载速度慢可能是网络原因所致了，你也可以还一个浏览器登录下载看是否可以了 这样我问题和网易邮箱没有关系了
有以下原因：
一：可能是IE浏览器的错误设置导致，可将浏览器卸载后重新安装，将浏览器更新到最新版本，重新登陆邮箱。
二：当前电脑未安装打开该文件的软件，可以根据文件属性名称判断对应的软件进行安装。
三：所在位置网络速度较为缓慢，打开附件过程中由于网速原因导致连接服务器失败，可以选择另一时间段或更换一个网络环境再尝试打开。
四：下载的附件文件过大，可使用断点续传工具进行下载。
五：附件文件过期，可以让发送方重新发送一次。