1、请确保打印机已打开并连接到你的电脑。
2、如果仍然无法工作，请尝试运行 “打印疑难解答”。
3、如果仍然有问题，你的打印机可能需要新的驱动程序。
4、打开 “开始”菜单， 输入 “设备和打印机”， 从结果列表中选择它，然后选择你的打印机。然后在屏幕顶部选择 “删除设备”， 然后重新安装你的打印机。
5、如果Windows无法自动找到新的驱动程序，请在设备制造商网站上查找一个驱动程序并按照其安装说明进行操作。
操作方法
01
在“开始”菜单中选择“设备和打印机”，找到“添加打印机”按钮。
02
选择添加网络或者无线打印机。
03
任选一个打印机。
1、右键开始菜单图标,选择打开"控制面板",或者直接打开桌面上的控制面板。
2、小图标查看方式,则打开"设备和打印机"。
3、然后,右键可以扫描的设备,选择"开始扫描"。
4、然后执行扫描程序,开始扫描.一般来说,十几秒就可以完成扫描工作。