不能启动原因及解决方法：
1、手机内存不够，应用缓存过多
我们在使用智能手机的时候，手机会缓存大量的垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。
解决方法：进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。当然手机内存还会留有大量的隐藏内存是无法通过软件清理的，这个时候建议先删除软件，再安装，彻底释放内存空间。
2、运行软件太多，参数错误
很多人在使用手机软件的时候，并没有彻底退出应用软件，而是通过home键返回到了桌面。然而手机后台系统一直在运行着各种打开过的软件，这就造成了手机运行空间越来越小，也许刚刚我们还能打开使用的软件，突然就无法使用了。
解决方法：彻底退出手机软件，不要认为这一步非常的麻烦，当手机软件运行过多的时候，对手机硬件也会造成影响。
3、系统版本问题
部分手机软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。如果是最新的版本还闪退，就可能是软件正在调试，等待软件更新即可。当然对于配置低却升级了系统的手机同样也会面临手机闪退，原因很简单，系统和硬件的不兼容。
解决方法：新上市的手机可以升级系统，对于手机过久，使用有一定时间的手机谨慎升级。
app不能启动原因如下
1.可能和内存大小 以及当时运行软件数量有关 有时候软件开多了内存不够 软件就打不开
2.网络连接不上也是个让人头疼的问题 我会开一下飞行模式 关wifi 和数据 再重新连接 这种情况除了手机 可能芯片出问题、网络信号不好外 很有可能是其他软件占用了很多的网络
可能原因如下：
1.app版本过低，如果app版本太低，会出现打不开软件的情况，只要升级到最新版本即可。
2.手机系统版本过低，大部分app都是有最低系统版本要求的，如果低于这个版本，可能就会出现打不开的情况