电脑关机会等待很久都关不了，出现这种情况，一般有以下几点原因：
1、病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才能生效)。
2、外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。
3、如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。请在“控制面板/声音/事件”中选择“退出Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。
可长按主机电源键直到电源指示灯熄灭以强制关机。
或者安全模式下使用360安全卫士+360杀毒对硬盘进行全盘查杀木马、病毒。
程序冲突导致系统假死或死机。解决办法：重启，如无效，则重装系统。
硬件故障导致系统死机。解决办法：逐一替换检查各硬件，特别是内存、硬盘、主板，以确定故障源。