楼上说的有道理，首先看看驱动是否适应你的版本，是光盘还是下载的驱动。
xp系统一般不会出现此种情况。再就是安装驱动时应把打印机拔下来，安装完毕后再插上，按提示安装即可。1.首先把 HP1020 USB连接好后开启 HP1020，同时也把驱动光盘放入光驱内。
2.这时电脑上会弹出发现新硬件,点第一项“仅这一次 安装”。
3.电脑会自动搜索光盘并自动安装。
4.安装完成后,电脑会自动提示你新硬件可以使用了.
5.如果还是不行,请重起电脑,我想问题一定能得到解决.
1
在浏览器中搜索hp1020打印机。
2
选择官方网站点击进入。
3
选择【软件与驱动程序】选项。
4
选择【打印机】选项。
5
输入打印机型号【1020】并点击【提交】。
6
选择打印机驱动并点击打印机型号。
7
进入下载页面，点击【下载】，下载完成安装，就可以使用打印机了。
8
驱动安装完成，可以正常使用。
1、去注册表中将打印机的服务暂停，然后重新启动。
2、去打印机管理界面，将所有1020打印机都删掉。
3、在打印机服务选项中将1020的驱动删除。若无法删除，重复只想1,24、连接打印机，win7自动或者手动安装驱动，即可恢复正常，亲测有效。