可能原因如下：
1.光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象，更换或维修光猫。
2.部分光纤弯折过大，光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，造成信号不通畅
3.服务器出现故障比如服务器维护都会造成出现红叉，可以拨打网络运营商电话进行报修。
1、网络出现红叉的问题，其实不是经常见到的。
导致网络不能链接的，有以下几种原因：
一、是最常见的原因，就是我们笔记本的无线网卡坏了。坏了的原因有很多，比如，电脑使用年限过久，或者是电脑使用时间太长，网卡板块烧坏了。
那么，如果是这种原因，那只有抱笔记本去“医院”，叫工作人员重新给你装一个无线网卡或者是给你一个无限网络接收的usb。
usb的接收信号和电脑主板里面无线网卡接收的信号其实从理论上来说是一样的，也就是说，当无线网络是路由器发出的时候，两个接收信号都稳定。
但是，如果你用的网络是其他软件发出的wifi，那么接收的信号就比较微弱了。会经常出现断网。所以，我建议你，还是换主板里面的无线网络。
还有一种原因，是无线网络的驱动程序坏了。这个情况一般出现得比较少，因为没有人无聊会去把驱动删除了。而且，驱动程序的位置也不是很容易找到的。
当然了，网络不能链接还有其他的一些原因。在此就不对电脑的常见问题作出解释了。