步骤1：卸下声卡驱动程序
1。右键单击win开始菜单图标，然后从列表中选择“设备管理器”。
2。在设备管理器界面中找到声音、视频和游戏控制器，选择视频卡驱动程序并右键单击“卸载驱动程序”。
3。然后选中“删除此设备的驱动程序软件”，然后单击“确定”，根据屏幕提示完成卸载。
步骤2：安装声卡驱动程序
一。打开驱动精灵，点击“立即检测”
2。测试完成后，将显示设备已挂起，需要安装声卡驱动程序。然后，我们单击安装声卡驱动程序并等待修复完成。
板载声卡坏了，多为主板上的声卡芯片问题，需更换芯片。
不想麻烦，可用如下办法：
1、另购一PCI 或PCIE 接口的声卡，插在对应插槽中，安装声卡驱动即可使用；
2、还有一种办法。购一USB口的声卡，有免驱动产品，随用随插。
但这类声卡的音质较差，要比PCI或PCIE声卡差很多。
有反应因为13pm主板音频IC坏了以后，可能会导致音频输出无声或者杂音严重，无法正常播放音频。
此外，还可能出现其他问题，如音频输出变得非常弱或者失真，或者无法识别外接音频设备。
如果发现13pm主板音频IC坏了，建议及时更换或修复，以恢复正常的音频功能。