应该是显示scannererror20吧，扫描头需要清理，或者是坏掉了，出现这样的情况一般不能扫描也不能复印的HPM1005scannererror20错误提示时，通常采用下面的步骤：
1.拆掉玻璃面板盖子后，拆卸下右侧控制面板，有一颗螺丝在印刷有型号的塑料面板下面，通过触摸可以找到凹陷处，用螺丝刀便可以卸下螺丝；
2.拆掉玻璃面板的螺丝，翻转扫描组件，可以看到一系列白色齿轮、马达以及黑色螺旋轴。
3.通常情况下，工程师首先擦拭黑色螺旋轴、白色齿轮，调节白色齿轮上面的压片，最后再检查是否所有排线都插好。在完成上面的步骤后，装好所有部件并开机。
如果继续出现hp1005scannererror20的提示，那么可以尝试将白色齿轮上的压片完全取下。
一般可以解除hp打印机的故障，若故障依然不能解决，可能就需要更换新的扫描头。(还有可能更换扫描连接线）
惠普服务器的配件通常可以通过外观、包装、标识和质保单等方面进行区分。
拆机件通常呈现出使用痕迹，可能有划痕或者灰尘积累；包装和标识可能不完整或有损坏痕迹。
而原装原厂全新件则通常具有完整的包装，标识清晰完整，无任何使用痕迹；同时搭配质保单或相关证明文件。客户在购买配件时应该注意以上的细节，同时选择正规渠道购买，确保获得正品和售后保障。