戴尔的官方售后服务中心是特别好的,而且这种售后服务的态度也是比较好的,而且质量也是比较靠谱的,尤其这种售后服务的态度也是特别好的。
但是大的官方售后服务中心的,我们要根据大道这种品牌的销售的说明书上就售后服务,所提醒的这种服务中心去售后才是比较靠谱
在网上输入戴尔官方网站,上面可以找到售后服务中心
关于戴尔的保修时间:戴尔的售后保修,有发票情况下按发票上面显示的购买时间计算保修期,无发票则按服务编码查询到的出厂日期计算保修期。
戴尔售后服务点,只是负责维修保修期内出现非人为损坏的硬件的维修。软件的安装、系统维护、硬件保养的服务,是由服务点自行提供的有偿服务,具体根据服务的要求、不同的服务点,价格会有所差异。
一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)