宽带出现问题，可能因为宽带欠费或者宽带断连导致无法连接，可以直接拨打宽带客服的电话，说明原因查询是否欠费；
路由器不稳定，购买的路由器质量不够好导致无线非常不稳定，运行一段时间以后就会出现死机等问题；
被限制连网，无线是可以针对该手机或者电脑进行限制的，被限制就无法联网。
如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置，可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了
设置了代理服务器造成打不开网页，但QQ使用的是4000端口，访问互联网使用的是80或8080端口，所以这就是为什么能上网聊天但打不开网页的原因。
02
右击桌面上的Internet Explorer图标，打开的菜单单击“属性”命令。
03
打开“Internet 属性”窗口，切换到“连接”选项卡，单击“局域网设置”按钮。
04
去掉“自动检测设置”和“为LAN使用代理服务器”复选框，单击“确定”按钮。
方法一：
1、首先需要确保我们的wifi路由器和猫连接正常。
2、比较方便的确认方式就是使用手机连接该wifi，如果可以上网就说明不是设备问题。
3、如果手机也无法上网，那么可以尝试重启路由器、插拔网线、重启猫或者联系运营商来解决。