以下是适合 Windows 普通用户的 10 个网络故障排查命令和工具，涵盖常见场景（如无法上网、延迟高、DNS 问题等），操作简单且多为系统内置：
1. ping (基本连通性测试)
用途：测试与目标服务器或设备的连通性。
示例：ping www.baidu.com
观察结果：检查是否有响应（Reply）及延迟（time值）。若超时可能是网络中断或目标不可达。
2. ipconfig (查看网络配置)
用途：检查本机 IP 地址、网关、DNS 等配置。
关键用法：
- ipconfig /all # 查看详细网络信息
- ipconfig /release # 释放当前 IP
- ipconfig /renew # 重新获取 IP（适用于 DHCP 问题）
3. tracert (路由追踪)
用途：追踪数据包到目标服务器经过的路由节点，排查断点或延迟。
用法：tracert www.baidu.com
观察结果：显示每个路由节点的响应时间（星号表示超时）。
4. nslookup (DNS 解析测试)
用途：检查域名解析（DNS）是否正确。
用法：
- nslookup www.baidu.com
- nslookup www.baidu.com 8.8.8.8 # 使用指定 DNS（如谷歌 DNS）
问题排查：若无法解析，尝试更换 DNS（如设置为 8.8.8.8 或 114.114.114.114）。
5. netstat (查看网络连接状态)
用途：查看当前的网络连接、端口监听状态。
常用参数：
- netstat -ano # 显示所有连接及进程 PID
- netstat -b # 查看占用端口的程序（需管理员权限）
典型场景：找到异常连接或确认服务端口是否正常监听。
6. Windows 网络疑难解答工具 (自动诊断)
用法：右键任务栏网络图标 → 选择 “疑难解答”。
系统自动检测并修复常见问题（如适配器错误、IP 冲突等）。
优点：无需命令行，适合小白用户快速修复常见问题。
7. pathping （综合路由+丢包分析）
用途：结合 ping 和 tracert 功能，统计路径节点丢包率。
用法：pathping www.baidu.com
观察结果：运行时间较长，但可显示每个节点的丢包情况（跃点数对应延迟）。
8. 网络重置（Win10/11）
用途：一键重置网络组件（适配器、驱动恢复默认）。
操作路径：设置 → 网络和 Internet → 状态 → 网络重置 → 重置。
适用场景：解决驱动损坏、无法获取 IP 等疑难杂症。
9. 防火墙检查 (排查拦截问题)
用法：暂时关闭 Windows 防火墙：控制面板 → Windows Defender 防火墙 → 关闭。
若恢复正常，检查防火墙规则或杀毒软件是否误拦截网络。
10. 浏览器开发者工具（F12）
用途：针对网页无法打开问题，排查 HTTP 错误。
操作：按 F12 → 打开 Network（网络） 标签。刷新页面，查看红色错误请求（如 404、500 或 DNS 失败）。
附加工具推荐（按需使用）
- Wireshark：高级抓包工具（适合分析复杂问题，需一定技术基础）。
- NetAdapter Repair：第三方工具（集成修复 DNS、Hosts 等功能）。
- 驱动更新：通过设备管理器或品牌官网更新网卡驱动。
典型故障场景速查表
问题现象 | 推荐工具 |
无法打开网页 | ping 目标 → nslookup → 检查 DNS 和防火墙 |
网络连接显示“无Internet” | ipconfig /renew → 网络重置 |
访问某网站慢/不稳定 | tracert → pathping → 检查路由节点 |
断断续续断开连接 | ping -t 持续测试 → 检查本地网线/驱动 |
使用这些工具可覆盖大部分日常网络问题的排查！