有不少电脑基地官网的小伙伴在升级win11纯净版系统之后，提示dns服务器错误，导致电脑不能上网的问题，那么碰到这种问题应该怎么办呢？下面就和技术员小编一起来看看具体的解决方法吧。
Win11 纯净版系统出现 DNS 错误，可通过以下方法解决：
检查网络连接：确保电脑已正常连接到网络，网络连接稳定。可以尝试访问其他网站或使用 ping 命令测试网络连接，如 ping www.diannaojidi.com，若无法访问，可能是网络连接本身有问题，需检查路由器、调制解调器等网络设备是否正常工作，以及网络线路是否连接良好。
重新设置 DNS：点击任务栏中的 “开始”，选择 “设置”；点击左侧栏中的 “网络 & Internet”，在右侧找到 “以太网” 选项并点击进入；点击 DNS 服务器分配中的 “编辑”，将 DNS 设置为 “自动（DHCP）”。
网络疑难解答：在 “设置” 页面搜索 “网络疑难解答”，使用该功能对网络状况进行检测，若有问题，点击 “自动修复”。
刷新 DNS 缓存：按 “Win+R” 键，输入 “cmd” 后按回车键打开命令提示符窗口；输入 “ipconfig /flushdns”，若成功，会有提示信息 “已成功刷新 DNS 解析缓存”；将 DNS 缓存信息全部清空后，可再次输入相关命令检查，如 “ipconfig /displaydns” 显示 DNS 解析程序缓存的内容、“ipconfig /renew” 更新指定适配器的 IPv4 地址、“ipconfig /registerdns” 刷新所有 DHCP 租用并重新注册 DNS 名称。若提示 “无法刷新 DNS 解析缓存”，一般是本地 DNS Client 服务未正常启动，可在运行中打开 “服务 - DNS Client”，将其重新启动。
更换 DNS 服务器：若自动获取 DNS 仍无法解决问题，可以手动设置为公共 DNS 服务器，如谷歌的 8.8.8.8 和 8.8.4.4，或 Cloudflare 的 1.1.1.1 等。打开 “控制面板”，进入 “网络和共享中心”，点击 “更改适配器设置”；右键点击正在使用的网络适配器，选择 “属性”；双击 “Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”，选择 “使用下面的 DNS 服务器地址”，在首选 DNS 服务器和备用 DNS 服务器栏中输入想要设置的 DNS 地址，点击 “确定” 保存设置。
如果以上方法都无法解决问题，可能是 ISP 的 DNS 服务器出现问题，建议联系互联网服务提供商以获取进一步帮助。