传统上,更新主板、显卡或笔记本电脑的微码不仅需要用户具备适当的技术技能,还需要了解此操作的责任程度。为了实现此过程的自动化,惠普公司开始实施强制微码更新,最近遇到了一个有缺陷的BIOS,导致笔记本电脑崩溃。
上个月底,来自受影响用户的消息开始出现在会议网站HP Inc的页面上。第一位目击者抱怨说,自动BIOS更新禁用了HP ProBook 455 G7笔记本电脑。随后的重启显示,决定自动更新的笔记本电脑用户黑屏没有生命迹象。面对此类投诉,该公司停止分发此更新,并建议受影响的用户联系品牌服务中心,专家将使用硬件编程器恢复笔记本电脑主板的微码,使其恢复可操作性。在这种情况下,技术支持专家的所有其他建议都是无用的。
在许多情况下,2020 款车型已经超过了保修期,因此并不总是可以申请免费维修。我们只能寄希望于该公司的善意,该公司将努力弥补有缺陷的微码的传播,并免费维修所有受其影响的笔记本电脑。顺便说一句,惠普公司制造的许多台式机系统也存在缺陷,但笔记本电脑遭受的损失最大。