难忘瞬间
厦门市第五医院 供图
叙事护理——疗愈的不仅仅是患者，也是开启天使心灵的密码。厦门市第五医院不断推进优质化护理服务，打造人文关爱新引擎，创新护理模式，推行“叙事护理”，以优质服务和专科建设赢得百姓信赖，在护理工作及抗疫中精彩演绎爱在五院的人文职业精神，营造温馨和谐的护患关系。
图为昨日，五院助产士在又一次艰辛地完成迎接一对龙凤胎后，让他们拳拳相碰，助产士们也绽开发自内心的微笑。
以“护士:引领之声——护理世界健康”为主题的 “5·12国际护士节活动暨表彰大会”上，第五医院领导与受到表彰的护理人员合影留念。
本报记者 刘蓉 通讯员 邱丽莎 图/厦门第五医院 提供
为弘扬南丁格尔精神，5月10日下午，在护士节即将到来之际，厦门市第五医院（厦门大学附属第一医院翔安院区）召开了一场庄重而简约的庆祝表彰活动。此次会议别开生面地以限制人数进入的主会场加网络转播的形式召开，对护理工作及抗疫中涌现出的先进典型进行表彰，激励广大护理人员传承医院“慈心呵护，爱在五院”的职业精神，全身心投身护理事业，为保障人民健康做出新的更大贡献。
创新护理模式
推行“叙事护理”
抗疫中精彩演绎爱在五院的人文职业精神
不断推进优质化护理服务，创造医院人文关怀环境。去年，护理部黄忠琴主任以探索、创新的理念带领护理人员进入叙事护理，积极地倾听患者的生命故事，引导大家运用人文的精神和理念去关怀患者，让护患关系营造出一种温馨和和谐的画面……
值得一提的是，此次疫情期间，五院的援鄂护士张巍甚至把鼓励、安慰的话语及一系列鼓励漫画书写在贴贴纸上，并将它贴在用餐的食盒上，传递给患者，来缓解其紧张、焦虑的情绪，将五院特有的人文情怀带给武汉人民，深得患者及援鄂医疗队一致好评。同济光谷院区一名患者要求推迟一天转院就为了见援鄂护士陈志妹一面以示感谢；近日，五院仍接到千里之外光谷院区出院患者对援鄂护士涂秋婷的表扬电话等等，一个个感动、温暖的护患故事展现了五院护理人用爱恪尽职守的“抗疫”情怀。
打造护理品牌
细化专科建设
运用国际化理念提升内涵，成绩斐然
护理部黄忠琴主任作为厦门市护理学会理事，市康复医学会常务理事，市康复医学会护理分会主委，在护理领域不断探索求新。
术业有专攻，专科大不同。五院护理部注重专科护士的培养及使用，广泛运用MDT方法，大力开展跨专科护理会诊、专科护理查房、危重患访视等工作，提高专科护理的科学化、规范化、精准化程度，使护理工作向专科、专业护士等护理业务精英方向发展，她们在各自的专科领域上发挥着专业引领作用。近年来，新增9个专科护理小组，专科护士从3名增至48名，护理科研小组申报专利9项，全面推进病房6S规范管理，持续改进项目近50项。
天使素描
●呵护伤口 治愈心灵
国际造口治疗师林丽清在精心护理患者。
国际造口治疗师林丽清:转眼已工作19个年头，熟悉的身影穿梭在一个个深夜，或忙碌，或紧张，或疲惫，或激动，日日夜夜,护理人就是这样走过了春华秋实，送走了青春年华，但却以精湛的护理技术让患者看到了生命的希望，赢得了患者的尊敬。
2018年初，医院筹备组建造口护理门诊，选派林丽清进修学习。同年11月，她取得了“国际造口治疗师”资格。学成后，在护理部黄忠琴主任的指导下，她开始积极筹建伤口造口专科护理门诊工作。今年初，慢性伤口/造口护理门诊正式成立，造口专科护士也有3名，开始接收各种慢性伤口/造口患者，专业标准的高质量服务，使许多伤口经久不愈的患者得到了有效治疗。目前，每个预约门诊，慕名前来就诊的患者众多，大大减轻翔安区及周边患者往返于岛内、外四处“寻医求药”的困扰。
为慢性伤口、造口患者减少一份痛苦、带来一丝希望，这就是林丽清的心愿。作为一名伤口治疗师，她总是说，我们不仅为患者治疗了身体上的伤痛，更多的是给其家庭和社会减轻了负担，让患者能够重新看到生活的希望和生命的意义。她踏着坚定的脚步，用沉甸甸的爱与责任，用专业的护理技术，呵护着患者的伤口，也治愈着他们的心灵。
团队素描
●提供指导 关爱服务
PAC护理门诊专科主管护师林莲花与患者贴心交流。
●PAC护理门诊:PAC即流产后关爱，是标准化的人工流产服务流程。2018年10月，五院率先在三级综合医院中建立并推行PAC护理门诊。通过标准化流产后关爱服务模式PAC门诊的建立，向前来接受人工流产手术的女性患者宣传避孕知识，了解流产后身体及月经恢复情况，评估避孕方法的落实情况，及时提供有效的指导，及时落实有效的避孕方法，从而避免重复流产的伤害。
予人玫瑰，手有余香。林莲花是五院PAC门诊的护士，她感慨道:作为一名特色专科护士，在探索创新的过程中，我们用心做到最好，守护广大已婚女性的健康。目前，五院扩大服务范围，随着人工流产数量的增加，护理部已将PAC服务模式从门诊延伸至病房。目前，五院PAC护士通过考证已增加到6名，大大满足了患者对避孕、预防相关并发症健康知识的渴求，PAC咨询护士正为翔安区妇女的生殖健康发挥着保驾护航的巨大作用。