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8月19日下午，话题#网易云音乐崩了#，冲上微博热搜第一。

据网友网友反映，网易云音乐一直显示加载失败、播放失败、网络错误……网易云音乐的网页端显示“502 Bad Gateway”，App也无法正常使用。

19日15时许，网易云音乐通过官方微博回应称：因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，我们正在加紧修复。

针对网上流传的“网易云音乐开发者删库跑路”“网易云音乐无法搜索歌曲”等传闻，19日下午5：30左右，网易云音乐再次发布微澄清：没有删库，没有跑路，故障已陆续修复。作为补偿，8月20日0时至24时，用户在云音乐搜“畅听音乐”可领取7天会员权益。

《科创板日报》8月19日讯（记者 张洋洋）针对“网易云音乐崩了”一事，网易云音乐方面回应《科创板日报》记者表示：没有删库，没有跑路，正在加速修复。

当天下午早些时候，多名用户在社交媒体表示，网易云音乐App和网站无法正常使用。

当登录网易云音乐App时，随机点击每日推荐歌单显示“歌单加载失败”，随机点击播放歌曲显示“获取播放信息失败”，进行搜索则显示“服务器发生错误”。 网易云音乐网页端则显示“502 Bad Gateway”。

凤凰网科技讯（作者/陈和林） 8月19日，网易云音乐下午出现服务器故障，“网易云音乐崩了”词条登顶微博热搜。对此，网易云音乐回应称，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，目前正在加紧修复。

北京商报讯（记者 韩昕媛）8月19日，网易云音乐“崩了”登上微博热搜，用户反映网易云音乐打开显示“服务器发生错误”，出现了音乐无法正常播放，网易云音乐电脑网页版显示“502 Bad Gateway”等问题。

对此，网易云音乐官方微博发文回应称，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，正在加紧修复，非常抱歉。

《陕图读览》是由陕西省图书馆主办的公益性阅读推广季刊，每年1、4、7、10月出版，每期有下列五个栏目：

书品解语——来自读者并推向读者，最原汁原味的初心感悟，延伸思考的纵深，解读书籍的魅力，让你在读与悟之间找寻真自我；

书衣百影——简约的馆藏推荐，丰富的资源聚类，封面的剪影，内容的提炼，跟随《陕图读览》的馆藏位置与索书号去发掘只属于你的宝藏；

书林撷英——来自书刊最纯正的文字采撷，不经意的阅读也许会成就最美丽的邂逅和最值得的找寻；

DoNews8月19日消息，8月19日，网易云音乐下午出现服务器故障，“网易云音乐崩了”词条登顶微博热搜。对此，网易云音乐回应称，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，目前正在加紧修复。

网友测试发现，目前网易云音乐网页端显示502 Bad Gateway，手机App也无法正常使用。

知情人士透露，“网易在贵州建立了机房，旗下业务分阶段搬迁。2024年Q2网易云音乐刚刚完成了贵州机房的迁移，新机房确实问题会多，据说也节省了成本。”

据了解，“网易云音乐崩了”的情况并非首次出现。3月14日，网易云音乐曾出现众多网友登录状态突然失效、无法正常使用的情况，“网易云音乐崩了”词条也登上微博热搜。针对这一问题，网易云音乐客服当时表示，故障原因是由于网络异常，与版本更新无关。

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