手机出现自动关机的情况,请按以下步骤逐步尝试:
1.是否设置了自动开机/关机功能;
2.针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试;
3.备份好手机重要资料,重置手机;以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
建议您尝试以下方法:1、更换电池进行尝试,或送至服务中心检测一下2、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测