家电故障维修,找到“官方售后维修”、400开头的电话就打?刘女士、王先生等受害者就因为这样报修,将“空调”越修越坏……
2021年1月30日,家住奉贤的刘女士因为家中空调制暖功能故障,通过网上搜索“XX空调维修”后拨打了某400开头的电话号码报修。随后有自称是XX品牌售后工作人员联系她确认地址并上门维修,后收取11950元维修费。
然而没过多久,刘女士发现空调的故障并没有解决,于是她又找到官方网站申请售后查询,发现上门服务的师傅并非官方派来的,系统也没有该笔维修记录和交易记录。刘女士觉得自己被骗了,就带着通话记录,转账截图、“维修单据”等到派出所报案。