作为一个专门修理电脑硬件的人,当朋友和家人遇到电脑问题时,我通常是他们的第一个求助对象。有很多简单的问题可以解决——比如,现在换回你的WASD和箭头键还是很简单的——但也有些问题比较棘手。
我有一份故障排查步骤的清单,在通话或短信中与您分享。您运行过Windows更新吗?您检查过驱动程序吗?您使用的是最新BIOS吗?而正是在最后一个问题上我经常遇到问题。
驱动程序和更新是例行维护的一部分,但BIOS更新却奇怪地不在其中。您不需要每次有新版本就更新BIOS,但它是解决PC出现问题的令人惊讶数量问题的关键故障排除步骤。因此,了解为什么BIOS更新如此重要以及为什么在试图找出PC出现问题的原因时,人们常常会忽略它,这是值得的。