主要有2个方面:宽带故障、wifi配置问题。
如果是光纤宽带,可以查看光猫上面的 LOS指示灯(光信号指示灯)的状态;如果 LOS 或者 光信号 指示灯是红色闪烁(常亮),表示光猫没有接收到信息,宽带线路出现了问题。
使用wifi的设备故障。使用wifi的设备系统或软件损坏,导致连接了却无法上网,联系杀毒清理或重启或刷机重装系统。
使用环境恶劣。如果wifi信号弱,也无法上网,可以试着选择信号强的地方;wifi连接人数太多,占用了网络资源,会导致你连接了wifi却没有被分配到网络资源而无法上网,建议修改wifi密码,合理使用wifi.